ОПТИМА

Optima

Българската гаранция за качество

Българската асоциация за качествени езикови услуги е основана в рамките на проект на Британски съвет, България – “Качество в чуждоезиковото образование”. От 2001г. е асоцииран член на EAQUALS -Европейската асоциация за качествени езикови услуги (част от сектора образование към Съвета на Европа).

За ОПТИМА и нейните членове тази гаранция от европейско ниво е доказателство за високия стандарт, който осигуряват в обслужването на клиентите си.

АВО-Бел е член-основател на ОПТИМА и първото училище в страната, акредитирано от нея.

За курсистите на АВО-Бел това означава:

  • Обучение в съответствие с европейските стандарти
  • Възможност да получат Европейското езиково портфолио
  • Спазването на Хартата на ученика/курсиста

Повече за ОПТИМА: http://www.baqls-optima.bg/

Хартата на ученика/ курсиста

  • Езикова среда и обучение на високо ниво;
  • Висок стандарт на преподаването и обучението, осигурено от квалифицирани преподаватели;
  • Професионализъм и висок морал;
  • Точност и достоверност на информацията относно условията на обучение и заплащане;
  • Ангажираност за поддържане и развитие на стандартите в чуждоезиковото обучение;
  • Редовно проследяване ( инспектиране) на учебния процес;
  • Прецизно определяне на езиковото ниво на курсистите чрез входящи тестове;
  • Възможност на курсистите / клиентите да изразяват мнението си за курса;
  • Ясна и коректна процедура при разрешаване на проблеми, свързани с оплаквания;
  • Издаване удостоверение за завършено ниво / успеваемост в края на курса.